INTEGRITETSPOLICY

Denna policy beskriver hur Familjetrygg.se (Täby Handel AB, org.nr: 556633 - 9064), nedan Familjetrygg, hanterar dina personuppgifter. Familjetrygg är dataskyddsansvarig för behandling av dina personuppgifter.

Vad är en personuppgift?

All slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet räknas enligt personuppgiftslagen som en personuppgift. Även bilder (foton) och ljudupptagningar på individer som behandlas i dator kan vara personuppgifter även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter, som exempelvis IP-nummer, räknas som personuppgifter om de kan kopplas till fysiska personer.

Vilka personuppgifter samlar vi in och i vilket syfte?

Vi behandlar uppgifter som du lämnar eller redan har lämnat in till oss på Familjetrygg genom registrering eller köp vår hemsida. Även som vi samlar in genom exempelvis cookies för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund och för att kunna hantera dina köp hos oss.

De personuppgifter vi samlar in är: kön, namn, adress, telefonnummer, e-postdress, IP-adress, order- betal- och köphistorik och, i förekommande fall personnummer.

Det köpeavtal som vi har ingått med dig och/eller registrering på hemsidan utgör den lagliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter och är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser och fullgöra detta avtal gentemot dig gällande exempelvis leverans och betalning.

Behandlingen är även nödvändig för att tillgodose vårt och er (våra kunders) berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra våra produkter, system och tjänster.

Google/Facebook/Cookies

Vi delar analysdata via tredjepartscookie för marknadsföring och webbanalys för att kunna förbättra våra tjänster. Vi använder analysverktyget Google Analytics för att förbättra innehåll, navigation och struktur på hemsidan. Analysverktyget använder JavaScript och cookies och den informationen om din användning är anonym.

Om du inte vill ha din information sparad kan du i din webbläsare välja att inte acceptera cookies.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att identifiera dig som kund. Hantera och leverera din beställning samt för att hantera fakturering och betalning. Vi behandlar även dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig om du kontaktar oss med t.ex. en reklamation.

Vi använder dina personuppgifter för e-postutskick med information om våra produkter och tjänster.

Du kan självklart när som helst återkalla ditt samtycke till mottagandet av nyhetsbrev, kampanjer och erbjudanden genom att kontakta kundservice eller använda den avanmälningslänk som finns i varje nyhetsbrev.

Vi kommer aldrig att lämna ut dina uppgifter till obehörig part eller sälja dem vidare till extern part.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen Familjetrygg.se. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas till något annat företag utan ditt samtycke. Däremot kan dina uppgifter komma att delas med våra underleverantörer, så kallade personuppgiftsbiträden.

När dina personuppgifter delas med personuppgiftsbiträden sker det endast för ändamål som är i riktlinje med de ändamål för vilka vi har samlat in informationen (t.ex. för att kunna uppfylla våra

åtaganden enligt köpeavtalet).

Vi kontrollerar alla personuppgiftsbiträden för att säkerställa att de kan lämna tillräckliga garantier avseende säkerheten och sekretessen för personuppgifter. Vi har skriftliga avtal med alla personuppgiftsbiträden där de garanterar säkerheten för de personuppgifter som behandlas och åtar sig att följa kraven.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det finns rättslig grund, ett dokumenterat syfte för behandlingen eller en pågående användarrelation. Vi har löpande rutiner som säkerställer att vi inte lagrar onödiga personuppgifter och vi minimerar lagringstiden i så stor utsträckning som möjligt. Normalt sparar vi dina kunduppgifter i maximalt tre år från din senaste kundkontakt. Dock sparar vi uppgifter som behövs enligt bokföringslagen, i upp till åtta år.

Vilka rättigheter har du?

Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att få besked om vilka personuppgifter som behandlas om dig gratis en gång per kalenderår. För att få det behöver du göra en skriftlig begäran till oss. Enligt PUL ska du skicka in den underskriven per post. Kan därför inte skickas per e-post.

Det är viktigt för oss att vi har korrekta och aktuella personuppgifter. Kontakta oss om vi behöver göra ändringar. Du kan, och har rätt, att när som helst begära att dina personuppgifter rättas, raderas eller blockeras. Även återkalla godkännandet av behandling av dina personuppgifter. Du kan begränsa återkallandet till endast en del av behandlingen om så önskas, till exempel behandling som rör direktmarknadsföring.

Du kan alltid använda dig av den avanmälningslänk som finns i alla kampanjer, erbjudanden och nyhetsbrev vi skickar till dig.

Det är viktigt för oss att du känner dig trygg. Vi värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter med största respekt. Om du ändå anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt så får du gärna höra av dig till oss. Du har också möjlighet att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten som är den myndighet som utövar tillsyn av behandlingen av personuppgifter.

Familjetrygg förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy när som helst i tiden, i den utsträckning de är nödvändiga för att åtgärda störningar eller uppfylla nya legala och tekniska krav.

Alla ändringar av denna integritetspolicy kommer att publiceras på webbplatsen.